Dreptul de retragere
Ai dreptul de a te retrage din contract, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile.
Termenul de retragere expiră după 14 zile de la data la care tu sau un terț desemnat de tine, altul decât transportatorul, intri/intră în posesia fizică a produselor.
Pentru a-ți exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informezi cu privire la decizia ta de retragere din contract printr-o declarație clară, fără echivoc. Poți face acest lucru prin funcția online de retragere disponibilă pe site, prin email sau prin poștă.
Florin Roșca Luxury Hair — FLORIN ROSCA HAIR ART CONCEPT S.R.L.Reg. com.: J2023012031402
CUI: 48413001
București, Sector 6, Prelungirea Ghencea nr. 350D, lot 3, corp C3, parter, ap. 0.7
Email: florinroscasalon@yahoo.com
Telefon: 0732 937 622
Pentru exercitarea online a dreptului de retragere, poți folosi pagina/formularul disponibil prin butonul:
Dacă folosești funcția online de retragere, îți vom transmite fără întârzieri nejustificate o confirmare de primire a cererii pe email, care va include conținutul cererii, data și ora transmiterii.
Pentru a respecta termenul de retragere, este suficient să trimiți cererea de retragere înainte de expirarea perioadei de 14 zile.
Excepții de la dreptul de retragere
Din motive de protecție a sănătății și igienă, produsele sigilate care nu pot fi returnate din aceste motive nu pot fi returnate dacă au fost desigilate de consumator după livrare.
Această regulă se aplică, după caz, produselor cosmetice, produselor de îngrijire personală, produselor pentru păr, tratamentelor, produselor de styling și altor produse similare care au fost desigilate, deschise, testate sau utilizate.
Pentru produsele sigilate care intră în excepția de igienă sau protecție a sănătății, dreptul de retragere nu se aplică dacă au fost desigilate după livrare. Pentru celelalte produse se aplică regulile legale privind retragerea și eventuala diminuare a valorii.
Putem refuza retragerea pentru produsele care intră în excepțiile legale, inclusiv produsele sigilate menționate mai sus care au fost desigilate. Pentru produsele neexceptate, manipularea peste limita necesară stabilirii naturii, caracteristicilor și funcționării poate determina răspunderea pentru diminuarea valorii, fără a exclude automat dreptul de retragere.
Efectele retragerii
Dacă te retragi din contract, îți vom rambursa toate plățile primite de la tine, inclusiv costurile livrării standard, cu excepția costurilor suplimentare rezultate din alegerea ta a unui alt tip de livrare decât livrarea standard cea mai puțin costisitoare oferită de noi.
Rambursarea se va face fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia ta de retragere din contract.
Vom efectua rambursarea folosind aceeași metodă de plată utilizată pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care ai fost de acord în mod expres cu o altă metodă de rambursare. În orice caz, nu vei suporta costuri suplimentare ca urmare a rambursării.
În cazul comenzilor achitate ramburs/numerar sau în situațiile în care rambursarea nu poate fi efectuată prin metoda de plată inițială, rambursarea se poate face prin transfer bancar, în contul indicat de tine. În acest caz, îți putem solicita titularul contului și IBAN-ul necesar rambursării.
Putem amâna rambursarea până la primirea produselor înapoi sau până când ne furnizezi dovada că ai trimis produsele înapoi, în funcție de care dintre aceste date survine mai devreme.
Trebuie să trimiți produsele înapoi sau să ni le predai la adresa:
FLORIN ROSCA HAIR ART CONCEPT S.R.L.București, Sector 6, Prelungirea Ghencea nr. 350D, lot 3, corp C3, parter, ap. 0.7
Produsele trebuie trimise fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care ne comunici retragerea din contract. Termenul este respectat dacă trimiți produsele înapoi înainte de expirarea perioadei de 14 zile.
Costul direct al returnării produselor este suportat de tine, cu excepția cazului în care am convenit altfel sau am oferit noi ridicarea produselor.
Răspunzi numai pentru diminuarea valorii produselor rezultată din manipularea acestora, alta decât cea necesară pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea produselor.
Formular de retragere standard
Completează și returnează acest formular numai dacă vrei să te retragi din contract. De asemenea, poți să trimiți orice altă declarație fără echivoc de retragere prin poștă sau email.
La:
Florin Roșca Luxury Hair — FLORIN ROSCA HAIR ART CONCEPT S.R.L.Reg. com.: J2023012031402
CUI: 48413001
București, Sector 6, Prelungirea Ghencea nr. 350D, lot 3, corp C3, parter, ap. 0.7
Email: florinroscasalon@yahoo.com
Prin prezenta, eu/noi (*) notific/notificăm că mă retrag/ne retragem din contractul meu/nostru (*) de vânzare a următoarelor bunuri/de furnizare a următorului serviciu (*):
__________________________________________________
Comandat pe (*)/primit pe (*):
__________________________________________________
Numele consumatorului (consumatorilor):
__________________________________________________
Adresa consumatorului (consumatorilor):
__________________________________________________
Semnătura consumatorului (consumatorilor) (numai dacă acest formular este notificat pe hârtie):
__________________________________________________
Dată:
__________________________________________________
(*) Șterge ce nu corespunde.
Politicile magazinului
Termeni și condiții · Livrare și retur · Modalități de plată · Politica de confidențialitate · Informații despre retragere · Retrageți-vă din contract aici